우리는 전화 나 이메일로 예약을 수락하지 않습니다. 당사 웹 사이트에서 예약하십시오.

최대 4 개의 객실을 예약 할 수 있습니다. 5 개가 넘는 객실의 경우 그룹 예약으로 받아 들일 것입니다. 고객 센터에 문의하십시오.

우리는 전화 나 이메일로 예약의 변경 또는 취소를 허용하지 않습니다.
웹에서 예약 한 경우 변경 또는 취소를 위해 예약 한 웹에서 절차를 따르십시오.

도착 날짜 전날 23:59까지 예약 변경을 수락하지만 객실 가용성으로 인해 손님이나 객실 수의 변경이 불가능할 수 있습니다.

10 명 이하의 예약의 경우, 취소 수수료는 도착 날짜 전날부터 청구됩니다.
예약 전날 20%의 취소 수수료가 청구되며 예약 당일에 비 통지가 ​​접수되는 경우 전체 금액이 청구됩니다.
11 ~ 99 명을 예약하는 경우 취소 수수료는 예약 날짜 20 일 전부터 청구됩니다.

체크인은 15:00 (24:00까지)이며 체크 아웃은 ~ 11 : 00입니다.
체크 아웃 시간 후 방을 사용하기 위해 연장 수수료가 청구됩니다.
오후 1시 이후, 객실 요금의 100%는 체크인 당일에 객실이있는 경우에만 적용됩니다.

예, 가능합니다. 그러나 호텔 입구가 그 시간 이후에 잠겨 있기 때문에 호텔에 전화하거나 24:00 이후 정문 옆에있는 인터콤을 울리십시오.

예, 23:59 전에 체크인하면 호텔에 연락 할 필요가 없습니다.

성인과 같은 침대에서자는 6 세 미만의 어린이는 아이의 객실 요금이 부과되지 않습니다.
독신 1 명 (+ 최대 1 명의 자녀), 더블 맥스 2 명 (+ 최대 1 명의 자녀), 트윈 맥스 2 명 (+ 최대 2 명의 자녀), 쌍둥이 추가 최대 3 명 (+ 최대 2 명의 어린이 2 명 ) Family Suite Max 4 명 (+ 최대 3 명의 어린이), Corner Suite Max 3 인 (+ 2 명의 어린이)
침대를 사용하거나 6 세 이상 어린이와 함께자는 어린이의 경우 성인과 동일한 방이 적용됩니다.
성인과 함께자는 아이들에게는 편의 시설, 수건, 베개 등이 제공되지 않습니다.

침대는 사용할 수 없습니다. 침대 경비원을 위해 프론트 데스크에서 문의하십시오.
인서트 (제한된 가용성)로 사용할 수 있습니다.

18 세 미만의 손님은 부모 또는 보호자의 서면 동의가 있어야합니다.
*15 세 미만인 경우 부모 나 보호자와 동행해야합니다.

팩스 (03-3843-5334)를 팩스로 보내거나 양식을 미리 우편으로 보내십시오. 또한 양식을 이메일에 첨부 파일로 보내어 양식을 수락합니다.
호텔의 이메일 주소 (info-asakusa@hennnahotel.com)로 이메일을 보내주십시오.
(고객의 책임 인 배송/전송 요금에 대해 사과드립니다.)
귀하의 동의를 확인할 수 없다면 귀하의 체류를 거부 할 수 있습니다.
체크인 당시 부모의 권한을 가진 사람의 동의를 확인할 수없는 경우 전화 나 기타 수단으로 확인한 후 팩스 또는 나중에이 동의서 양식을 팩스로 제출하도록 요청합니다.
https://www.hennnahotel.com/asakusa-tawaramachi/wp-content/uploads/2019/12/consent_form.pdf

도쿄 메트로 긴자 라인의 타와라마 마치 역에서 도보로 2 분. Ginza Subway Line의 Tawaramachi 역에서 4 분 거리 (출구 4 번).
Toei Oedo 라인의 Kuramae 역 (출구 A4)에서 도보로 6 분.
지하철 Ginza Line과 Toei Asakusa Line의 Asakusa 역에서 도보로 10 분.
Tsukuba Ex Asakusa Station에서 도보로 5 분, A1 출구.

“구내에는 하나의 코인 운영 로트가 있습니다.
주차장이 가득 차면 근처 주차장 (일반)을 사용하십시오.
(*이웃 주차 공간은 제휴 주차가 아닙니다.)
근처 주차를 위해 여기를 클릭하십시오.
https://www.hennnahotel.com/asakusa-tawaramachi/wp-content/uploads/2021/08/19a46a48e7106bce083eb3e06e1e147e-1.pdf”

예. 식당으로 직접 오세요.

12 세 이상 / 1,700 엔 (세금 포함)
6-11 년 / 700 엔 (세금 포함)
0-5 년 / 무료

저장 정책은 남은 항목에 따라 다릅니다.
Valiables valiables ables 항목을 찾 자마자 고객에게 알릴 것입니다. 우리가 당신에게 연락 할 수 없다면, 우리는 호텔에서 7 일 동안 물건을 보관할 것이며, 8 일째에는 경찰에게 잃어버린 재산으로보고 할 것입니다.
【음식과 음료】 위생적인 ​​이유로 인해 저장없이 즉시 배치됩니다.
【기타 품목】 14 일의 보관 후 15 일째에 품목을 폐기합니다. (호텔은 연락하지 않습니다).

방의 유형에 따라 다릅니다

우리는 이것을 요청으로 받아들입니다. 당일 정체로 인해 귀하의 요청을 충족시키지 못할 수도 있습니다.
미리 이해하십시오.

옷장 유형의 홈 청소기가 될 것입니다.
공식 웹 사이트> http://www.lg.com/jp/steam-washer/lg-s3wer

Deluxe Twin, Twin-Extra, Corner Suite 및 Family Suite 만 분리되어 있습니다.

무료로

우리는 임대료를위한 유모차가 없다는 것을 두려워합니다.

건물 전체의 모든 객실은 금연이 아닙니다.

애완 동물은 밤새 머물 수 없습니다. 미리 이해해 주셔서 감사합니다.

2 층 또는 프론트 데스크 직원에서 엘리베이터 앞의 수하물 항구에서 구입할 수 있습니다.

가능하지만 다음을 관찰하십시오
■ 방법 : 선불 우송료로 지불해야합니다. 우리는 배송에 대한 지불을 수락하지 않을 것입니다. (임시 지불도 허용되지 않습니다.)
■ 배송 : 체류 전 또는 체류 당일을 지정하십시오.
패키지를 보낼 때 포장 슬립에 예약 한 사람의 이름을 작성하십시오.
■ 이상한 냄새, 현금, 귀중품, 의약품, 문자, 깨지기 쉬운 품목, 위험한 품목 및 시원한 배달과 같은 온도 및 습도 제어가 필요한 품목을 가진 부패하기 쉬운, 위험한 품목, 품목을 받아 들일 수 없습니다.
이러한 경우 배송 및 반품 요금은 고객이 부담합니다 (예 : 배송 현금 등). 미리 이해하십시오.