我們不接受電話或電子郵件的預訂。請在我們的網站上預訂。

最多可以保留4個房間。對於5個以上的房間，我們將被接受為團體預訂。請聯繫我們的客戶中心。

我們不接受通過電話或電子郵件取消預訂的更改或取消。
如果您在網絡上進行了預訂，請按照網絡上的步驟進行操作，以預訂更改或取消。

我們將接受更改預訂，直到您到達前一天的23:59，但是由於房間可用性，客人或房間的數量可能不可能發生變化。

對於10位客人或以下的預訂，將從抵達日期之前的第二天收取取消費。
預訂前一天將收取20％的取消費
對於11至99人的預訂，取消費將從預訂日期之前的20天開始收取。

簽到是從15:00（直到24:00），結帳為〜11：00。
退房時間後，將收取延期費以使用房間。
下午1:00之後，只有在辦理登機手續的房間可用時，才能收取100％的房間費用。

對的，這是可能的。但是，請致電24:00後在前門旁邊的對講機打電話或敲響酒店，因為在那段時間之後酒店入口被鎖定。

是的，如果您在23:59之前入住，則無需與酒店聯繫。

6歲以下的兒童與成年人在同一張床上睡覺的兒童不會收取孩子的房間費用。
單人1人（+最多1個隨身攜帶的孩子），Double Max 2個人（+最多1個隨身攜帶的孩子），Twin Max 2個人（+最多2個隨身攜帶的孩子），Twin Extry Max 3人（+最多2個隨身攜帶的孩子）家庭套房最大4人（+最多3個隨身攜帶的孩子），Corner Suite Max 3人（+ 2個隨身攜帶的孩子）
對於僅使用床或與6歲以上兒童一起睡覺的兒童，將適用與成人相同的房間收費。
與成人一起睡覺的孩子將不提供任何便利設施，毛巾，枕頭等。

嬰兒床不可用。請在前台詢問床警衛，
可以用作插入物（有限的可用性）。

18歲以下的客人必須有父母或監護人的書面同意。
*如果您不到15歲，則必須由父母或監護人陪同。

請傳真（03-3843-5334）或提前郵寄表格。我們還通過將其作為電子郵件的附件發送來接受該表格。
請將您的電子郵件發送到酒店的電子郵件地址（info-asakusa@hennnahotel.com）。
（對於任何是客戶的責任的運輸/傳輸費用，我們深表歉意。）
請注意，如果我們無法確認您的同意，我們可能會拒絕您的住宿。
如果我們在簽到時無法確認父母當局的同意書，我們將要求您通過電話或其他方式在當場通過電話或其他手段確認後通過傳真提交此同意書。
https://www.hennnahotel.com/asakusa-tawaramachi/wp-content/uploads/2019/12/consent_form.pdf

距東京大都會銀行線的塔瓦拉馬奇車站步行2分鐘。距Ginza Subway線上的Tawaramachi站步行4分鐘（出口4）。
距Toei Oedo線上的Kuramae Station（出口A4）步行六分鐘。
從地鐵銀線和Toei Asakusa系列上的Asakusa站步行10分鐘。
距Tsukuba Ex Asakusa站5分鐘步行路程，出口A1。

該場所有一個由硬幣操作的地塊。
如果停車場已滿，請使用附近的停車場（一般）。
（*鄰里停車位沒有附屬停車場。）
請單擊此處以獲取附近的停車位。
https://www.hennnahotel.com/asakusa-tawaramachi/wp-content/uploads/2021/08/19A46A48E7106BCE083EB3EB3E06E06E1E1E1E1E147E147E-1.PDF

是的。請直接來餐廳。

12歲及以上 / 1,700日元（包括稅）
6-11歲 / 700日元（包括稅）
0-5年 /免費

存儲策略因您留下的物品而異。
【貴重物品】我們找到該物品後，我們將通知客戶。如果我們無法與您聯繫，我們將把這些物品保存在酒店7天，在第8天，我們將向警察報告將其報告為丟失的財產。
【食品和飲料】由於衛生原因，將立即處置物品，而無需存儲。
【其他項目】儲存14天后，我們將在第15天處置這些物品。 （酒店不會與您聯繫）。

取決於房間的類型

我們接受此請求。請注意，由於當天的交通擁堵，我們可能無法滿足您的要求。
請提前了解。

它將是一台壁櫥式的家庭清潔機。
官方網站> http://www.lg.com/jp/steam-washer/lg-s3wer

只有Deluxe Twin，Twin-Extra，Corner Suite和Family Suite是獨立的。

免費

我們擔心我們沒有嬰兒車要出租。

整個建築物中的所有房間都不吸煙。

寵物不允許過夜。感謝您提前的理解。

在二樓電梯前的行李港口或前台工作人員可用。

有可能，但請觀察以下內容
■方法：請確保按預付郵資付款。我們將不接受任何交貨付款。 （臨時付款也不可接受。）
■發貨：請指定逗留當天或逗留之日的第二天。
請確保在發送包裝時在包裝單上保留預訂的人的全名。
■請注意，我們不能接受易腐物品，危險物品，帶有奇怪的氣味，現金，貴重物品，藥品，字母，脆弱的物品，危險物品以及需要溫度和濕度控制的物品，例如涼爽交付等物品。
在這種情況下，運輸和退貨費將由客戶承擔（例如，貨到付款等）。請提前理解這一點。